A importância da gestão de estoque nas empresas

A gestão de estoque refere-se ao processo de planejar, organizar, executar e controlar a aquisição, armazenamento, distribuição e venda de produtos ou serviços. É um processo complexo que exige planejamento cuidadoso e eficiente, e pode ter um impacto significativo na saúde financeira e operacional de uma organização. Este processo é importante porque afeta vários aspectos do desempenho da empresa, como a satisfação do cliente, o fluxo de caixa, a eficiência operacional e a rentabilidade. Um estudo da Aberdeen Group revelou que as empresas que implementaram uma estratégia de gestão de estoque eficaz experimentaram um aumento médio de 28% no ciclo de caixa, enquanto as empresas com uma gestão de estoque ineficiente registraram uma diminuição média de 7% no ciclo de caixa

Além disso, a gestão de estoque também pode ajudar a minimizar os custos associados à manutenção do estoque. Segundo a pesquisa da Supply Chain Digest, a redução de 10% nos níveis de estoque pode levar a uma economia de 5% a 10% nos custos de armazenamento e manutenção. O famoso autor de administração Philip Kotler afirma em seu livro “Administração de Marketing” que “o estoque é um ativo caro e, portanto, deve ser mantido em níveis tão baixos quanto possíveis, sem prejudicar a eficiência da empresa em atender aos pedidos dos clientes.” Isso mostra a importância de gerenciar o estoque de maneira eficiente, para evitar custos desnecessários e melhorar a eficiência geral da empresa. Importante para a tomada de decisão estratégica, por meio do monitoramento de estoque, a empresa pode identificar tendências de demanda e planejar a produção e a aquisição de produtos de acordo com as necessidades do mercado. Essa visibilidade do estoque também pode ajudar a evitar a obsolescência do estoque, o que pode ser um grande problema financeiro para as empresas.

03 dicas para uma boa gestão de estoque

Uma boa gestão de estoque é essencial para garantir a eficiência operacional e o sucesso de uma empresa. Para isso, é importante adotar práticas e ações concretas que permitam o controle adequado do estoque e a otimização dos processos. Assim, a primeira prática recomendada é a realização de um planejamento de estoque. É fundamental definir o estoque mínimo e máximo para cada produto, considerando a demanda e o lead time de fornecedores. Além disso, é importante ter um controle eficiente do estoque em tempo real, utilizando tecnologias como códigos de barras, RFID e softwares de gestão comercial ERP.

Outra prática importante é a organização e controle do mesmo. Os produtos devem ser armazenados de forma adequada, com identificação clara e fácil acesso com ideais condições de armazenamento. Além disso, é importante realizar a contagem física do estoque periodicamente, a fim de identificar eventuais desvios e realizar correções.

E por fim, a gestão de fornecedores também é uma prática essencial. É importante ter uma boa relação com os mesmos, negociar prazos e preços e ter uma visão estratégica da relação com cada um deles. A avaliação do desempenho dos fornecedores deve ser realizada regularmente, com base em critérios como qualidade dos produtos, prazo de entrega e preço.

Amazon, um case de sucesso no gerenciamento efetivo de estoque

Um exemplo de empresa que teve um crescimento assertivo graças a uma boa gestão de estoque é a Amazon. A empresa utilizou tecnologias avançadas para controlar o estoque e gerir fornecedores, além de adotar estratégias inovadoras, como o conceito de “fulfillment centers”, que permitem a entrega rápida e eficiente dos produtos aos clientes. Com uma gestão de estoque eficiente, a gigante conseguiu crescer de forma exponencial e se tornar uma das maiores empresas do mundo. Sendo uma das empresas líderes em inovação no gerenciamento de estoque, a mesma tem se destacado pela sua eficiência em operações logísticas. A empresa tem adotado diversas práticas para melhorar a gestão de estoque, tais como:

• Sistemas de armazenamento e transporte avançados: A Amazon utiliza tecnologias de armazenamento e transporte altamente eficientes, como robôs, esteiras transportadoras, drones, e veículos autônomos para facilitar o gerenciamento e a movimentação dos itens de estoque.
• Monitoramento em tempo real: A empresa monitora seu estoque em tempo real, permitindo que os gerentes de estoque tenham acesso a informações precisas e atualizadas a respeito da quantidade de cada item no estoque.
• Previsão de demanda: A Amazon usa dados históricos e análises avançadas para prever a demanda futura e, assim, ajustar seu estoque de acordo. Dessa forma, a empresa evita o excesso de estoque ou a falta de produtos, reduzindo o desperdício e maximizando a eficiência dos seus processos.
• Uso de softwares de gestão de estoque: a Amazon utiliza softwares de gerenciamento de estoque que permitem o controle completo do processo, desde o recebimento do produto até a entrega ao cliente. Esses sistemas permitem que a empresa identifique rapidamente possíveis problemas e os resolva de forma eficaz.
• Programa de fidelidade de fornecedores: a empresa incentiva seus fornecedores a melhorar a qualidade e a entrega dos produtos, oferecendo recompensas para aqueles que atingem altos níveis de desempenho.

Graças a essas práticas, a Bigtech tem alcançado resultados impressionantes na gestão de estoque. Em 2017, a empresa investiu em novos centros de distribuição para reduzir o tempo de entrega e melhorar o gerenciamento de estoque. Desde então, a Amazon tem expandido seus investimentos em tecnologia, aprimorando seus softwares e sistemas de gerenciamento de estoque para atender às crescentes demandas dos clientes. Assim, ela tem mostrado que a gestão eficiente de estoque é fundamental para o sucesso das empresas. As práticas adotadas pela empresa têm contribuído para melhorar a experiência dos clientes e reduzir os custos operacionais, além de aumentar a eficiência dos processos logísticos. 

Quando a má gestão de estoque traz problemas a empresa

Por outro lado, um mau gerenciamento pode levar a diversas ações negativas, como a falta de produtos, atrasos nas entregas, perda de vendas e prejuízos financeiros. Além disso, a falta de controle no estoque pode resultar em desperdício de produtos e acúmulo de itens obsoletos, gerando custos desnecessários para a empresa. Algumas das práticas negativas comuns na gestão de estoque incluem não ter um planejamento adequado.  Quando não há previsão de demanda, há um risco de falta de produtos ou excesso de estoque, resultando em perda de dinheiro.

Além disso, não contar com uma equipe qualificada pode resultar em erros como não registrar corretamente a entrada e saída de produtos, gerando divergências de inventário e dificultando o controle do estoque. E claro, não adotar tecnologia adequada: A falta de investimento em tecnologias para gerenciamento de estoque, como softwares e sistemas automatizados, pode aumentar os erros e a falta de precisão no controle de estoque.

Em suma, existem diversos exemplos de empresas que fracassaram devido a problemas na gestão de estoque. Um deles é a Blockbuster, que chegou a ser uma das principais redes de locação de filmes, mas não se adaptou às mudanças no mercado, como a adoção de serviços de streaming e a venda online de DVDs. Contudo, a falta de visão estratégica e a má gestão de estoque contribuíram para o fracasso da empresa, que encerrou suas atividades em 2010. Outro exemplo é a Kodak, que falhou em acompanhar a evolução da tecnologia digital e não soube se adaptar às mudanças do mercado. Assim, a empresa investiu pesadamente em estoques de produtos que acabaram se tornando obsoletos, gerando prejuízos financeiros e perda de mercado.

Isto posto, tais exemplos reforçam a importância de uma gestão de estoque eficiente e adequada, que deve ser considerada uma prioridade em qualquer empresa. Dessa maneira, a adoção de práticas adequadas, como o controle de estoque, o planejamento de demanda e a adoção de tecnologias, pode evitar problemas e garantir o sucesso empresarial.

Ferramentas de controle

A gestão de estoque é uma área importante da administração empresarial, que busca otimizar os processos de controle de entrada e saída de produtos e materiais. Para isso, as empresas podem contar com diversas ferramentas tecnológicas que ajudam a facilitar e automatizar esses processos, garantindo uma gestão mais eficiente e precisa. Algumas das ferramentas mais comuns para gestão de estoque são:

• Sistema de gerenciamento de estoque (SGE): O SGE é um software que ajuda a controlar a entrada e saída de produtos do estoque, além de permitir a visualização de dados e relatórios que auxiliam na tomada de decisões. Com o SGE, é possível ter uma gestão mais precisa do estoque e evitar problemas como excesso ou falta de produtos.
• Código de barras e leitores de código de barras: Os códigos de barras são utilizados para identificar e rastrear os produtos no estoque. Com o uso de leitores de código de barras, é possível agilizar o processo de entrada e saída de produtos, além de minimizar os erros humanos na identificação e registro de dados.
• Radiofrequência (RFID): O RFID é uma tecnologia que utiliza ondas de rádio para identificar e rastrear os produtos. Com o uso de etiquetas RFID nos produtos, é possível realizar o controle de estoque de forma mais automatizada e precisa, além de reduzir o tempo e os erros do processo de identificação.
• Planejamento de recursos empresariais (ERP): O ERP é um sistema integrado que ajuda na gestão de diversas áreas da empresa, incluindo o estoque. Com o ERP, é possível ter uma visão geral da gestão de estoque, além de gerenciar processos como compras, vendas, faturamento e finanças.
• Tecnologia de reconhecimento de voz: A tecnologia de reconhecimento de voz pode ser utilizada para automatizar processos como a contagem de estoque e a realização de inventários. Com essa tecnologia, é possível reduzir os erros humanos e agilizar o processo de gestão de estoque.

Essas são algumas das ferramentas tecnológicas que podem ser utilizadas para melhorar a gestão de estoque nas empresas. É importante destacar que cada empresa tem suas particularidades e necessidades específicas, por isso é fundamental avaliar qual a melhor ferramenta para cada caso. No entanto, é inegável que o uso dessas ferramentas pode trazer benefícios significativos sua administração, garantindo um controle mais eficiente e preciso dos produtos e materiais da empresa.

Software de gestão comercial, uma ferramenta essencial na administração de estoques

Com um software de gestão comercial ERP, a empresa pode controlar todo o processo de estoque de forma integrada, desde a entrada dos produtos até a venda ao cliente final. Com isso, é possível reduzir erros de estoque, evitar a falta de produtos, gerenciar a reposição de forma mais eficiente e reduzir os custos de armazenagem.

Além disso, o software de gestão comercial ERP permite a automatização de tarefas, como a geração de ordens de compra e a gestão de fornecedores, o que reduz a necessidade de intervenção manual e aumenta a eficiência do processo. Outra vantagem do software de gestão comercial ERP é a possibilidade de utilizar relatórios e indicadores para analisar o desempenho do estoque e identificar oportunidades de melhoria. Com esses dados, a empresa pode tomar decisões mais embasadas e estratégicas, como identificar os produtos mais vendidos e os que têm menor giro de estoque, planejar promoções e ajustar a política de preços.

Por fim, a utilização de um software de gestão comercial ERP também permite a integração com outros sistemas da empresa, como o sistema de vendas e o sistema financeiro. Com isso, é possível ter uma visão mais completa do negócio e tomar decisões mais alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa.

RFIDMoura, ideal para pequenos e médios negócios que buscam inovação e eficiência em sua logística  

A JN Moura, empresa brasileira especialista em tecnologias inovadoras para a automação comercial, desenvolveu e disponibiliza um software de gestão comercial, ou software EPR, que permite o controle de gestão de estoque por meio da tecnologia RFID. Juntando algumas tecnologias que abordamos neste artigo, tais como o sistema de gerenciamento de estoque (SGE), Radiofrequência e Planejador de Recursos Empresariais (ERP), o RFIDMoura possibilita a realização de inventário de estoque até 15 vezes mais rápido, implementando maior economia na gestão dos inventários e controle de perdas e extravios, uma vez que conta com uma acuracidade de 99,99%. Assim, há uma maior assertividade no processo de compra e reposição.

Com um processo de implantação customizado a cada cliente, a parceira JN Moura levanta informações sobre a empresa que busca implementar em sua rotina os processos de melhoria logística por meio da tecnologia de radiofrequência. Assim, ela apresenta o melhor custo-benefício com um projeto desenvolvido sob demanda e com integração dos sistemas de controle comercial e emissão de notas fiscais, personalizando um software para atender a sua necessidade.