{"id":2989,"date":"2020-07-13T15:18:50","date_gmt":"2020-07-13T18:18:50","guid":{"rendered":"https:\/\/softkore.com.br\/?p=2989"},"modified":"2023-01-03T15:23:23","modified_gmt":"2023-01-03T18:23:23","slug":"plataforma-mfe-care","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/softkore.com.br\/plataforma-mfe-care\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a a Plataforma CARE: uma ferramenta inovadora na gest\u00e3o de MFE"},"content":{"rendered":"

O M\u00f3dulo Fiscal Eletr\u00f4nico (MFE) \u00e9 um hardware utilizado para emiss\u00e3o de cupons fiscais eletr\u00f4nicos (CF-e) no Estado do Cear\u00e1 e segue todas as regras fiscais obrigat\u00f3rias para emiss\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o do arquivo XML. Assemelha-se, dessa forma, ao equipamento SAT Fiscal, dispositivo com mesma finalidade utilizado em outros Estados da Federa\u00e7\u00e3o brasileira, por\u00e9m, este det\u00e9m algumas diferen\u00e7as como, por exemplo, a integra\u00e7\u00e3o de um GPS em seu hardware e a necessidade de utiliza\u00e7\u00e3o de um aplicativo que age como interface de comunica\u00e7\u00e3o entre o software de gest\u00e3o e o equipamento MFE. Criado para substituir as antigas ECF (Emissoras de Cupom Fiscal), O MFE \u00e9 um equipamento que passou a ser realidade na maioria dos PDV das empresas do Estado do Cear\u00e1.<\/p>\n

Sabe-se que o M\u00f3dulo Fiscal Eletr\u00f4nico passou a ser obrigat\u00f3rio no Estado do Cear\u00e1 a partir do ano de 2017 de acordo com a Instru\u00e7\u00e3o Normativa N\u00ba13 de 14 de fevereiro emitida pela SEFAZ e vigorada para as novas empresas a partir de 1\u00ba de maio do mes<\/span>mo ano. Dessa forma, empresas que anteriormente utilizavam as antigas ECF realizavam vendas unicamente por cupons fiscais e apenas enviavam as informa\u00e7\u00f5es de venda por meio de obriga\u00e7\u00f5es acess\u00f3rias, passaram, dessa forma, a enviar as mesmas informa\u00e7\u00f5es \u00e0 SEFAZ com uma periodicidade pr\u00e9-estabelecida, dinamizando o processo de envio de informa\u00e7\u00e3o ao Fisco.<\/p>\n

De l\u00e1 para c\u00e1, o n\u00famero de estabelecimentos obrigados a utilizar o MFE por determina\u00e7\u00e3o de outras instru\u00e7\u00f5es normativas aumentou consideravelmente e j\u00e1 se tornou uma realidade para todas os estabelecimentos independente de seu segmento. Dessa forma, as informa\u00e7\u00f5es de venda das empresas s\u00e3o enviadas com maior regularidade e menor interfer\u00eancia por meio do MFE \u00e0 SEFAZ.<\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas que o MFE chegou para inovar as intera\u00e7\u00f5es entre empresas e Fisco.<\/p>\n

M\u00d3DULO FISCAL ELETR\u00d4NICO: A DINAMICIDADE NO ENVIO DE INFORMA\u00c7\u00d5ES DE VENDA AO FISCO<\/b><\/p>\n

Como mencionado anteriormente, o M\u00f3dulo Fiscal Eletr\u00f4nico tornou-se a via de comunica\u00e7\u00e3o entre as informa\u00e7\u00f5es fiscais de venda das empresas e a Secretaria da Fazenda. Com a obrigatoriedade da instru\u00e7\u00e3o normativa N\u00ba 38 em 2<\/span> de agosto de 2018 publicada por o Di\u00e1rio Oficial do Estado em que divulgou os novos grupos de contribuintes que deviam adquirir o M\u00f3dulo Fiscal Eletr\u00f4nico, apresentou-se, dessa forma, a adi\u00e7\u00e3o de mais alguns grupos de contribuintes que aderiram \u00e0 obrigatoriedade de uso do MFE.<\/p>\n

E posteriormente, a instru\u00e7\u00e3o normativa de n\u00ba 69, <\/span>publicada em 28 de dezembro de 2018, incluiu novos grupos de contribuintes \u00e0 obrigatoriedade do uso do equipamento MFE, totalizando dessa forma.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre quais grupos s\u00e3o obrigados a utilizar o MFE, clique aqui<\/span>.<\/p>\n

Uma das principais diferen\u00e7as entre o uso das Emissoras de Cupons Fiscais e o uso do MFE \u00e9 que com este, os empres\u00e1rios n\u00e3o necessitam mais emitir relat\u00f3rios gerenciais para fins fiscais, bastando apenas que o dispositivo esteja conectado \u00e0 Internet e em comunica\u00e7\u00e3o com o sistema de gest\u00e3o do estabelecimento. Com isso, tornou-se obsoleta a extra\u00e7\u00e3o di\u00e1ria das famosas Redu\u00e7\u00f5es Z e de outras obriga\u00e7\u00f5es acess\u00f3rias necess\u00e1rias nas Emissoras de Cupons Fiscais. Dessa forma,<\/p>\n

PROBLEMAS COM MFE<\/b><\/p>\n

Infelizmente, nem tudo \u00e9 perfeito! No in\u00edcio da implementa\u00e7\u00e3o do MFE, diversos problemas de comunica\u00e7\u00e3o, atrasos e perda de informa\u00e7\u00f5es foram notados em equipamentos MFE diversos, independente de sua marca. Al\u00e9m disso, a comunica\u00e7\u00e3o entre SEFAZ e MFE provou-se ser de razo\u00e1vel instabilidade.<\/p>\n

Assim, desenvolvido para aumentar o controle do Fisco sobre os setores de com\u00e9rcio e servi\u00e7os, o M\u00f3dulo Fiscal Eletr\u00f4nico e sua obrigatoriedade trouxeram uma s\u00e9rie de transtornos aos estabelecimentos devido a falhas t\u00e9cnicas. Na \u00e9poca do in\u00edcio da implementa\u00e7\u00e3o, os empres\u00e1rios culpavam a Sefaz pela lentid\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

E isso refletia-se no tempo de emiss\u00e3o de um cupom fiscal. Empres\u00e1rios cearenses relatam que o atendimento aos clientes demorava, pois a emiss\u00e3o de cupons, \u00e0s vezes, custava um tempo significativo para ser aprovada.<\/p>\n

No caso dos M\u00f3dulos Fiscais Eletr\u00f4nicos, desde o in\u00edcio do seu per\u00edodo de implementa\u00e7\u00e3o em meados de 2017, a equipamento veio passando por uma s\u00e9rie de transforma\u00e7\u00f5es e melhorias. Dessa forma, os dessabores dos comerciantes e empres\u00e1rios que tinham de verificar o porqu\u00ea das informa\u00e7\u00f5es de venda informadas pelo MFE n\u00e3o baterem com as informa\u00e7\u00f5es de seu PDV. De fato, percorremos um logo caminho para a melhora desses equipamentos.<\/p>\n

 <\/p>\n

A CS DEVICE E O MFE CARE<\/b><\/p>\n

\"\"

MFE CARE desenvolvido pela CS DEVICE.<\/span><\/p>\n

A CS DEVICE, grupo experiente no segmento de desenvolvimento de produtos de microeletr\u00f4nica e desenvolvimento de softwares e investidora do mercado de tecnologia e desenvolvedora de projetos no segmento automobil\u00edstico e automa\u00e7\u00e3o comercial, entrou no mercado de comercializa\u00e7\u00e3o de m\u00f3dulos fiscais eletr\u00f4nicos em meados de 2018 com o lan\u00e7amento do produto MFE CARE. Desde ent\u00e3o, estabeleceu-se rapidamente como uma das principais distribuidoras do equipamento.<\/p>\n

Ao desenvolver o hardware compat\u00edvel com a vers\u00e3o mais nova da especifica\u00e7\u00e3o de requisitos emitida pela COTEP, e pela Especifica\u00e7\u00e3o de Requisitos mais nova emitida pela SEFAZ-CE, esse equipamento \u00e9 preparado para receber atualiza\u00e7\u00f5es de regras fiscais pela internet por no m\u00ednimo 5 anos. Por\u00e9m, o M\u00f3dulo Fiscal Eletr\u00f4nico CARE diferencia-se dos demais pela elabora\u00e7\u00e3o da plataforma CARE.<\/p>\n

 <\/p>\n

A PLATAFORMA CARE<\/b><\/p>\n

\"\"

Plataforma Care<\/span><\/p>\n

No ano de 2019, surge a plataforma CARE, ferramenta em forma de canal de servi\u00e7o voltada ao monitoramento de emissores de cupons fiscais eletr\u00f4nicos (SAT e MFE). Essa plataforma oferece seguran\u00e7a fiscal e seguran\u00e7a operacional e melhora no desempenho pela diminui\u00e7\u00e3o do tempo de espera no caso de suporte. A plataforma CS CARE ainda armazena os cupons fiscais em NUVEM, diferentemente de outros MFE.<\/p>\n

Assim, seu M\u00f3dulo Fiscal eletr\u00f4nico contar\u00e1 ainda com o registro hist\u00f3rico completo de suas opera\u00e7\u00f5es por um per\u00edodo de tempo longo o suficiente para permitir an\u00e1lises de situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas e revis\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es. E tudo isso de forma muito simples, bastando apenas que voc\u00ea tenha acesso \u00e0 internet em seu estabelecimento, e equipamentos PDV compat\u00edveis com os aplicativos que fazem parte da Central CARE, que hoje atende a plataforma Windows 7 ao 10, e grande parte das distribui\u00e7\u00f5es de Linux dispon\u00edveis no mercado.<\/span><\/p>\n

Ainda, a Plataforma CARE \u00e9 composta pelos componentes:<\/p>\n

 <\/p>\n

CARE Local<\/b><\/p>\n

Aplicativo instalado no computador do PDV ou do Servidor de MFE e serva para controle remoto, coleta de dados e atualiza\u00e7\u00e3o de SW local.<\/span><\/p>\n

CARE Gateway<\/b><\/p>\n

Aplicativo instalado no PDV que cont\u00e9m o SAT ou em computador acess\u00edvel via rede: respons\u00e1vel por uploads e downloads de dados a partir da \/ para a nuvem, al\u00e9m de operar as interfaces com um ou mais aplicativos SATCareLocal.<\/span><\/p>\n

CAREWeb<\/b><\/p>\n

Site mobile que utiliza portais para Contribuintes acompanharem seu parque de SATs instalados e para t\u00e9cnicos de suporte obterem dados do M\u00f3dulo Fiscal em atendimento.\u00a0<\/span><\/p>\n

CARE Service<\/b><\/p>\n

Aplicativo disponibilizado na nuvem que recebe dados relativos \u00e0 opera\u00e7\u00e3o dos SATs, os processa e gera alarmes e relat\u00f3rios<\/span><\/p>\n

Ativador CARE<\/b><\/p>\n

Esse aplicativo, na vers\u00e3o Pro, \u00e9 instalado no PC do PDV ou do servidor de MFE. Opera em conjunto com a nuvem, disponibilizando fun\u00e7\u00f5es adicionais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 vers\u00e3o gratuita.<\/span><\/p>\n

App CARE<\/b><\/p>\n

Consiste em um aplicativo para smartphone Android e IOS, que se conecta \u00e0 Nuvem da Central CARE e apresenta dados resumidos da opera\u00e7\u00e3o dos m\u00f3dulos fiscais. Voc\u00ea det\u00e9m o controle de informa\u00e7\u00f5es na palma da sua m\u00e3o e em qualquer momento que desejar.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"

Plataforma CARE.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

MAS POR QUE A PLATAFORMA CARE \u00c9 UMA EVOLU\u00c7\u00c3O?<\/b><\/p>\n

A plataforma CARE permite o controle de seu MFE ou SAT de forma mais eficiente e simplificada. Com base em um sistema de gest\u00e3o em nuvem, a plataforma CARE \u00e9 capaz de gerenciar o SAT Fiscal e M\u00f3dulo Fiscal Eletr\u00f4nicos dos Pontos de Venda (PDV) de forma eficaz, evitando poss\u00edveis falhas que podem gerar ao empreendedor fiscaliza\u00e7\u00f5es ou multas. E ainda conecta com a empresa prestadora de servi\u00e7os de suporte t\u00e9cnico de sua prefer\u00eancia, de forma a permitir que o suporte seja feito remotamente e que o comportamento do seu equipamento seja monitorado o tempo todo. Em outras palavras, a plataforma CARE promove melhora no desempenho e redu\u00e7\u00e3o no tempo de suporte em caso de falha no equipamento emissor, oferecendo maior tranquilidade e melhores resultados para o seu neg\u00f3cio. <\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, um importante diferencial que a CS Device implementou na venda de seus M\u00f3dulos Fiscais Eletr\u00f4nicos, a plataforma CARE disponibiliza suporte t\u00e9cnico em duas modalidades diferentes: a modalidade Freemium<\/i> e a modalidade Premium<\/i>.<\/p>\n

A modalidade Freemium \u00e9 um plano gratuito no qual a plataforma CARE coleta dados importantes para fins de acompanhamento t\u00e9cnico, identifica falhas e enviam alarmes para o suporte t\u00e9cnico, assim, a equipe de T.I. respons\u00e1vel poder\u00e1 resolver poss\u00edveis problemas de comunica\u00e7\u00e3o e evitar multas. Al\u00e9m disso, a plataforma permite o compartilhamento de m\u00f3dulos Fiscais entre diferentes caixas e ainda disponibilizam aplicativos para voc\u00ea monitorar seus dispositivos.<\/p>\n

J\u00e1 a modalidade Premium \u00e9 gratuita por 1 ano e oferece todo o suporte da modalidade Freemium, al\u00e9m de outros benef\u00edcios como atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica dos softwares necess\u00e1rios \u00e0 opera\u00e7\u00e3o do MFE e acesso remoto para o suporte t\u00e9cnico atuar em seu MFE.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es, acesse: https:\/\/plataformacare.com.br\/<\/a><\/u><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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